這學期由於學報的關係,
我們參與業務事宜,
雖然得到很多經驗,
卻也常常感受到相關知識以及資源的不足。
從來沒受過訓練的我們,
從不知道如何開口打第一通電話,
到後來稍微熟練,
能夠與對方較正常的交談,
我們深切感受到,
是對方一直在配合我們的拙劣,
而不是我們趕鴨子上架所獲得「實用的經驗與技術」的累積。
即使業務目前為止告一段落,
我還是覺得我們受到的訓練以及相關知識的不足。
我們常遭遇廠商質疑的問題:「在你們學報登廣告的好處在哪?」
事實上,
就連我們自己也沒有辦法得到相關的解答,
廠商一旦從行銷面來看登廣告的利益,
我們頂多也只有發行量可以告知,
但是完全沒辦法提出「牛肉」來吸引對方登廣告,
沒有市場調查的數據分析、沒有專家口碑推薦,
只有憑著同學自行發揮,訓練不足的我們,
很理所當然的常被廠商婉拒。
如果讓同學負責業務是必須的政策,那我有兩件事情建議系上改進:
1.相關課程的開設。
雖然我們有行銷學,
但是行銷本身是一門很複雜的課程,
僅有一學期的行銷學,
內容過於綱要,
實在不足以當作業務員的訓練。
2.資料的整理。
發行量、SWOT、推薦文等,
尤其是與相關科系學報的量化資料比較,
如閱讀率、傳閱率等等,
甚至登廣告的效益資料,如廠商接單量的增加等等,
讓我們有對外時可以拿出來的「實際數據」,
而不是讓同學自己想像發揮。
強烈建議系上應該長期且持續的做相關整理。
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